Algemene voorwaarden Zadelvisie
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Zadelvisie. Door een afspraak te maken of een dienst af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten en verantwoordelijkheden
- Ik bied onafhankelijk en deskundig zadeladvies. Mijn advies is altijd zorgvuldig, maar blijft een advies; de uiteindelijke keuze en aanschaf van een zadel ligt bij de klant.
- Tijdens een consult staat het welzijn en de veiligheid van paard én ruiter centraal.
- Ik behoud mij het recht om een consult te beëindigen als een paard door kreupelheid of gevaarlijk gedrag niet veilig te beoordelen is.
3. Afspraken en annuleren
- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
- Bij annulering binnen 24 uur of niet verschijnen kan het volledige consulttarief in rekening worden gebracht.
4. Betaling
- Betaling vindt plaats na afloop van het consult, tenzij anders afgesproken.
- Bij verkoop van een tweedehands zadel geldt betaling vooraf of bij levering.
5. Zadels en reparaties
- Kleine aanpassingen (bijvullen, vervangen kopijzer) worden indien mogelijk op locatie uitgevoerd. Grotere reparaties gebeuren in de werkplaats, in overleg met de klant.
- Bij tweedehands zadels geldt: ik doe mijn best om een eerlijk en deskundig beeld te geven van de staat van het zadel. Ik ben echter niet aansprakelijk voor gebreken die later blijken en die bij verkoop redelijkerwijs niet zichtbaar waren.
- Bij nieuwe zadels: de fabrieksgarantie van de leverancier is van toepassing. Ik begeleid de klant zo goed mogelijk bij de juiste keuze, maar ik kan geen garanties geven buiten op wat de fabrikant of leverancier biedt.
6. Veiligheid en aansprakelijkheid
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een veilige werkplek te bieden (vlak terrein, goede verlichting, voldoende ruimte).
- Tijdens het rijden is het dragen van een cap verplicht.
- Ik ben niet aansprakelijk voor schade of letsel voortvloeiend uit gevaarlijk gedrag of medische problemen van het paard.
- Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
7. Overmacht
In geval van overmacht (bijv. ziekte, pech onderweg, extreem weer of andere omstandigheden buiten mijn invloed) kan een afspraak worden verplaatst. Ik ben niet aansprakelijk voor kosten of schade die daaruit voortvloeien.
8. Privacy (AVG)
- Voor mijn administratie verwerk ik persoonsgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het maken van afspraken, facturatie en het verlenen van mijn diensten.
- Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
9. Geschillen
- Bij geschillen proberen we samen tot een oplossing te komen.
- Lukt dat niet, dan is de rechter in mijn regio bevoegd.